Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgileri okuduğunuzu teyit etmeniz gerekir.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: Pierre Grup Turizm Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ticaret, Eyüp Sultan, Mehmet Akif Cd. 12Y No: 10, 34654 Sancaktepe/İstanbul
Telefon: 0537 277 14 11
E-posta: info@pierrekeys.com

2. Ürünün temel nitelikleri

Sipariş verdiğiniz ürünlerin adı, görseli, fiyatı ve nitelikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Ürünler peluş anahtarlık, çanta süsü ve benzeri aksesuarlardır. Ürün güvenliğiyle ilgili duyurular ana sayfada ve Geri Çağırma Duyurusu sayfasında yayımlanır.

3. Fiyat ve ödeme

Tüm vergiler (KDV) dâhil toplam satış bedeli sipariş özetinde gösterilir. Teslimat (kargo) ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Ödeme yöntemi ve ayrıntıları sipariş sonrasında Satıcı tarafından telefon veya e-posta ile bildirilir. Taksitli ödeme veya vade farkı uygulanmaz.

4. Teslimat

Ödeme onayından sonra ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 30 günü aşamaz. Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese yapılır; kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildirimini yukarıdaki iletişim bilgilerine yazılı olarak (e-posta, posta veya KEP) iletmeniz yeterlidir; Cayma Hakkı Bildirim Formu'nu kullanabilirsiniz. Ürün bedeli, cayma bildiriminizi aldığımız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilir. İade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler (kişiye özel hazırlanan, ambalajı açılmış hijyen ürünleri vb.) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15'te sayılmıştır; ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 8'e bakınız.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyet ve talepleriniz için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlem yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırı aşan hâllerde Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Kişisel veriler

Verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.

Form sürümü: 2026-10-06. Siparişi onaylarken bu formu okuduğunuzu elektronik ortamda teyit etmiş olursunuz.